Com incrementar les vendes en el comerç electrònic?

· Quan? 4 de gener de 2022

Per vendre més en una botiga online cal tenir en compte més coses que les visites: tipus de consumidors, tècniques de conversió, usabilitat, procés de compra, mitjans de pagament, mètriques.

Objectius

- Saber identificar les fases del funnel de conversió.
- Saber calcular el ROI, CAC, LTV.
- Aprendre els elements de la fòrmula e-commerce.
- Aprendre a analitzar els resultats per prendre decisions basades en dades.
- Entendre els elements claus de l'optimització.
- Tenir referències de bones pràctiques.

Temari

1.L'oportunitat de la venda online
1.1.El nou consumidor online

2.La proposta de valor

3.La analítica per la presa de decisions
3.1.Publicitat digital
3.2.Fòrmula e-commerce
3.3.Funnel de conversió

4.El valor d'un client
4.1.Càlcul Cost Adquisió Client (CAC)
4.2.Life Time Value (LTV)
4.3.ChurnRate

5.Elements claus d'un e-commerce
5.1.Estudi sector e-commerce retail

6. Solucions e-commerce

7. Cas d'èxit: anàlisi pas a pas e-commerce